KULLANILABİLİRLİK tüm ürünlerde ürün kalitesini etkileyen önemli bir faktördür. Kullanılabilirlik ürünün kullanıcı gözündeki değerini belirleyen en önemli etkenlerdenir. Kerpetenden radar konsoluna kadar değişik nitelikteki ürünler kullanılabilirlik çalışmalarıyla değerlendirilebilir, geliştirilebilir, kullanıcı için daha uygun hale getirilebilir.

ODTÜ-BİLTİR/ÜTEST kullanıcı-ürün etkileşiminin olduğu birçok ürün kategorisinde test hizmeti vermektedir.